Les utilisateurs sont à la recherche de paiements simples et sans effort, voire invisibles. Grace aux géants de la technologie (en particulier les fabricants de téléphones portables) les paiements sont aujourd’hui beaucoup plus faciles qu’auparavant. En effet, la magie des paiements transparents est aujourd’hui omniprésente : sur les sites de commerce électronique, sur les applications d’investissement ou de services musicaux, dans les bus et les magasins. Les clients s’attendent également à pouvoir payer n’importe quand et n’importe où, grace à une carte de paiement moderne.
Article rédigé par : JP Fabri, PDG d’Insignia Cards et partenaire cofondateur de Seed.
Les cartes de paiement modernes leur permettent d’utiliser, de déplacer et de concevoir l’argent d’une manière totalement nouvelle. Elles offrent également aux entreprises, qui exigent des paiements sécurisés et faciles d’utilisation, de nouveaux moyens de gérer les dépenses, d’accro?tre la satisfaction des employés et de gagner du temps en intégrant les paiements à leurs systèmes comptables.
Il y a quelques années encore, les cartes de paiement étaient des objets plut?t statiques et à usage unique distribués par les banques de détail. Mais avec l’essor de la Fintech les cartes, peu importe leur forme ou le matériel qui les constitue, ont en effet un r?le nouveau et positivement perturbateur dans l’écosystème financier. Qu’elles soient physiques ou virtuelles, elles sont désormais un point de contact essentiel pour des services financiers plus intelligents. Elles constituent le c?ur même des propositions de valeur modernes.
La nouvelle génération de cartes de paiement ne se contente pas de permettre des transactions routinières, elle est en train de catalyser l’apparition d’un tout nouveau paysage commercial, d’affaires et de paiements. Au c?ur de cette évolution, il y a une urgence en matière de protection de la vie privée et de sécurité pour les consommateurs, les entreprises et les prestataires de services.
Nous voyons déjà des innovateurs s’étendre à l’échelle mondiale et profiter d’une fidélité sans précédent grace à leurs offres de cartes. Ils proposent aux utilisateurs, à la place de transferts bancaires longs et co?teux, de recevoir leurs fonds en quelques minutes. Un autre exemple intéressant est celui des fournisseurs de services d’abonnements, offrant par exemple un service de gestion des dépenses, qui misent sur des cartes numériques personnalisées ou des portefeuilles mobiles. En outre, l’intégration de services tels que les programmes de cashback des commer?ants et les outils de reporting puissants peut changer les interactions des utilisateurs avec le commerce et l’argent, et améliorer les relations avec les détenteurs de cartes.
Avec une base d’utilisateurs actifs, on dispose de données sur le comportement des clients. Ces données créent les fondations des services personnalisés. Les données relatives aux cartes peuvent par exemple permettre à une entreprise de Fintech émergente ou à un prestataire de services de paiement de glaner des informations clés sur les modes de vie et les transactions des clients, afin de renforcer l’engagement de ces derniers.
Proposer son propre produit et programme de cartes d’entreprise
Les progrès de la technologie mobile et du cloud computing ont mené à une véritable révolution dans l’émission des cartes. Aujourd’hui, différents types d’entreprises technologiques et de vente au détail peuvent concevoir, lancer et passer à l’échelle des cartes adaptées à chaque client. Et elles peuvent le faire en quelques semaines plut?t qu’en quelques mois. Ces cartes étant virtuelles, elles sont disponibles instantanément.
Ceci est possible en grande partie grace à des partenaires ciblés qui comprennent le marché des cartes et l’espace des paiements. Insignia Cards est l’un de ces partenaires. Aujourd’hui, nous avons regroupé les éléments essentiels à l’émission transparente de cartes, en fournissant des adhésions à des systèmes, des licences de monnaie électronique et des intégrations de fournisseurs de services de paiement, souvent par le biais d’une solution clé en main flexible en marque blanche.
Les solutions modernes permettent aux entreprises de tirer parti des avantages de l’émission de cartes :
- Un contr?le dynamique des dépenses – empêche automatiquement les utilisateurs de la carte de payer plus qu’un certain montant et renforce simultanément la sécurité de l’émetteur en limitant les comportements inattendus du titulaire de la carte.
- Des caractéristiques adaptées à des publics de niche – il est possible de définir des codes marchands spécifiques pour l’utilisation de la carte ou les limites de dépenses.
- Des cartes de paiement virtuelles – Elles deviennent rapidement la norme parmi les émetteurs de cartes car elles permettent aux utilisateurs de commencer à effectuer des paiements en ligne quelques minutes seulement après avoir demandé une carte.
- Des fonctionnalités complémentaires – l’intégration à des portefeuilles numériques ou la possibilité de profiter de fonctionnalités “achetez maintenant payez plus tard” permettent aux entreprises d’accro?tre la fidélité de leurs clients.
- Une expérience de paiement intégrée – grace à une variété d’outils de paiement, les entreprises peuvent créer des expériences de paiement transparentes grace aux différents canaux de vente.
Bien d’autres options sont possibles pour les émetteurs désireux de remodeler le secteur. L’innovation est également stimulée par des réglementations qui changent la donne, comme l’open banking ou les progrès réalisés dans le domaine des paiements, du web3 et d’autres technologies. Les nouvelles opportunités ajoutent naturellement de la complexité ; les entreprises auront besoin de partenaires compétents pour les aider à naviguer dans l’industrie des paiements.
Insignia Cards est un partenaire d’émission de cartes en marque blanche agréé par l’Autorité des services financiers de Malte. Membre principal de VISA, il tire parti de son expérience en matière d’émission de cartes et de paiements.
