Arkafortは、テクノロジーの可能性を最大限に活用しながら、管理の複雑さを軽減している。このインタビューでは、Maria Debrincatが、Arkafortの共同設立者であり取締役でもあるJustin FenechとGordon Grechに、ブランドの背後にあるものについての洞察を共有してほしいと依頼している。
Arkafortのコンセプトは何ですか?
Gordon Grech, Arkafortの共同創業者兼エグゼクティブディレクター
Arkafortは、マルチーズ諸島を拠点とするIT企業で、ソフトウェア開発、ホスティング、クラウドサービスに加え、24時間365日対応のITサポートサービスとコンサルティング、ITインフラストラクチャソリューションなど、幅広いITソリューションを提供しています。また、PCI認定ISO準拠のマルタベースのデータセンターを通じて、コロケーションおよびベアメタルサーバ、VPSサーバ、MGAレプリケーションサーバなど、複雑な契約や交渉を必要とせずに自動的にプロビジョニングされる多数の製品やサービスを提供しています。
Arkafortでは、複雑さを単純化することを主なミッションとしています。今日、テクノロジーの利点を活用できない企業は不利な立場にあり、困難に直面することは避けられません。テクノロジを簡単に利用できるようにし、必要なIT要件をすべてお客様に提供することが、私たちの使命だと考えています。それが、私たちが多くの異なる分野に特化している理由です。企業をサポートし、テクノロジー関連の負担や障害を取り除き、顧客が本当に重要なことに集中できるような、包括的なサービスを提供できるようにするためです。
当社は、さまざまな業界で事業を展開しています。当社のクライアントは、マルタ、ヨーロッパ、米国に拠点を置く非常に小規模な企業や中規模企業から大企業まで多岐にわたります。
ゲーム業界の企業をどのように支援しているのか?
私たちは、他の様々なビジネスにこのようなサービスを提供するのと同じように、ゲーム会社に多くのITサービスを提供する立場にあります。しかし、さまざまなゲーム会社との経験から、業界に対応する特定のサービスの必要性を理解しています。実際、私たちは、マルタを拠点とする企業と国際的な企業の両方に、私たちのサービスをよりアクセスしやすくするクラウドプラットフォームを開発しています。製品の1つはレプリケーションサーバーで、ゲームクライアントはマルタにデータを複製することができます。これは、現地のゲーム当局によって設定された規制に完全に準拠しています。
この製品によって、ゲーム会社が事業を拡大し、マルタ諸島で開催することが簡単になりました。この機能が他社のサービスと比べてユニークなのは、これらのサーバーがArkafortのクラウドを利用して、最小限の労力と知識で簡単かつ即座にプロビジョニングできることだ。これは、ゲーミングクライアントが重要なサービスに簡単にアクセスできるようにする方法の一例です。これはリモートで実行できますが、必要に応じてクライアントをサポートできるように、必要なサポート構造も用意しています。そのため、柔軟性、自動化、自律性は当社のサービスの中核をなすものですが、必要に応じていつでも当社をサポートします。
お客様と長期的な関係を持つことで、どのようなメリットがありますか?
当社は、これまでに達成した成果を非常に誇りに思っています。創業当初から当社を信頼しており、現在も当社と取引を続けている多くの忠実な顧客がいます。私たちは常に、意味のある新しいコラボレーションや関係を探し求めており、それは私たちが特に大切にしているものです。
Justin Fenech, Arkafortの共同創業者兼
Arkafort社では、要件とニーズを理解しているため、サービス事業のみを選択しました。重要な情報やお客様の成長と成功を信頼していただける適切なパートナーを見つけることがいかに困難であるかを理解しています。そのため、この点を非常に真剣に受け止め、お客様にできる限りのサービスを提供できるよう全力を尽くしています。私たちは、一貫性を保つことで、それを達成しようとしています。
私たちが提供するサービスと私たちがカバーするものについて率直であること。明確で効率的な合意が、私たちがこの信頼の要素を構築することを可能にします。
私たちはまた、ビジネスの性質の変化をよく認識しているので、これらの変化に対応しています。そのため、すべてのサービスを拡張して、お客様のビジネスの現在のニーズに対応し、それに合わせて適応させることができます。当社は、Forever Freeの提供を誇りに思います。このサービスは、新興企業や小規模企業にとっては非常に有益ですが、大企業にとっては大幅なコスト削減にもなります。このオファーは基本的に、最初の2人のメンバーに選ばれた数のサービスを永遠に無料で提供するという私たちの約束です。これはあらゆる種類の企業にとって非常にお得です。これは、私たちのサービスを信頼してくださったお客さまへの感謝の気持ちのひとつです。
このインタビューはSiGMAマガジン第17号に掲載されました。
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